Reklamační řád

Úvod Info Reklamační řád

Reklamace zboží a vrácení peněz

Záruční doba na výrobní vady je u všech produktů 24 měsíců.

Případná reklamace musí být uplatněna u prodávajícího, u kterého byla věc zakoupena a to bez odkladu, ihned po zjištění závady.

  • K reklamaci je třeba předkládat zboží řádně vyčištěné a suché.
  • Záruka se vztahuje na vady, které vznikly v průběhu záruční doby prokazatelnou chybou výroby, případně technologického postupu. Tyto vady se obvykle projeví již po krátké době užívání.
  • V případě odstranitelné vady máte nárok na bezplatnou záruční opravu.
  • V případě vady neodstranitelné máte nárok na výměnu zboží za bezvadné, případně na vrácení kupní ceny
  • Kupující je povinen při reklamaci v rámci zákonné záruky prokázat uzavření kupní smlouvy, nejlépe za pomoci dokladu o koupi.
  • Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od doručení.
Dodání zboží Kontakt Info
Copyright 2015 - 2017 © Vše pro dítě