Reklamační řád
Reklamace zboží a vrácení peněz
Záruční doba na výrobní vady je u všech produktů 24 měsíců.
Případná reklamace musí být uplatněna u prodávajícího, u kterého byla věc zakoupena a to bez odkladu, ihned po zjištění závady.
- K reklamaci je třeba předkládat zboží řádně vyčištěné a suché.
- Záruka se vztahuje na vady, které vznikly v průběhu záruční doby prokazatelnou chybou výroby, případně technologického postupu. Tyto vady se obvykle projeví již po krátké době užívání.
- V případě odstranitelné vady máte nárok na bezplatnou záruční opravu.
- V případě vady neodstranitelné máte nárok na výměnu zboží za bezvadné, případně na vrácení kupní ceny
- Kupující je povinen při reklamaci v rámci zákonné záruky prokázat uzavření kupní smlouvy, nejlépe za pomoci dokladu o koupi.
- Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od doručení.