Reklamační řád

Reklamace zboží a vrácení peněz

Záruční doba na výrobní vady je u všech produktů 24 měsíců.

Případná reklamace musí být uplatněna u prodávajícího, u kterého byla věc zakoupena a to bez odkladu, ihned po zjištění závady.

• K reklamaci je třeba předkládat zboží řádně vyčištěné a suché.
• Záruka se vztahuje na vady, které vznikly v průběhu záruční doby prokazatelnou chybou výroby, případně technologického postupu. Tyto vady se obvykle projeví již po krátké době užívání.
• V případě odstranitelné vady máte nárok na bezplatnou záruční opravu.
• V případě vady neodstranitelné máte nárok na výměnu zboží za bezvadné, případně na vrácení kupní ceny
• Kupující je povinen při reklamaci v rámci zákonné záruky prokázat uzavření kupní smlouvy, nejlépe za pomoci dokladu o koupi.
• Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od doručení.